En Ciénaga, las quejas por los incrementos en los cobros de energía no cesan. Muchos residentes de la Urbanización Ana Belén muestran preocupación ante las facturas, las cuales consideran excesivas.
El señor Farid Antonio, uno de los afectados, expresó en una entrevista con un medio local que los electrodomésticos de uso común, como televisores y ventiladores, son indispensables para personas con recursos limitados que no pueden adquirir aires acondicionados u otros aparatos modernos que consumen más energía.
Los residentes de los estratos 1 y 2 son los más afectados. Según ellos, los cobros superan los $300 mil, una cifra difícil de asumir. A pesar de haber reportado la situación a la Superintendencia de Servicios Públicos, aún no han recibido respuesta ni han visto cambios en las tarifas.
Otra residente del área explicó que carece de medidor de energía y durante 4 meses pagó una tarifa básica de alrededor de $180 mil. Sin embargo, hace poco tiempo el monto de su factura aumentó repentinamente. Aunque reconoce la necesidad de pagar por el servicio que utiliza diariamente, solicita que los cobros sean justos.