Los pasajeros del aeropuerto Simón Bolívar, en la ciudad de Santa Marta, manifestaron su incomodidad ante una situación atípica presentada en su interior, cuando nueve vuelos coincidieron simultáneamente en las salas de embarque, generando una sobredemanda cercana al 180% de su capacidad.
Por medio de un comunicado, Aeropuertos de Oriente informó que el sistema de climatización del aeropuerto estuvo operativo al 100% durante toda la jornada. Sin embargo, la sensación térmica elevada que percibieron algunos pasajeros se debió a los retrasos de dichos vuelos.
Según la entidad, esto produjo una sobredemanda de pasajeros en las salas de abordaje, alcanzando casi el 180% de su capacidad habitual.
Las quejas de los usuarios estuvieron relacionadas con filas interminables, altas temperaturas, cancelaciones de vuelos, escasez de sillas, entre otras.
Entretanto, Aeropuertos de Oriente aseguró que el aeropuerto requiere ampliaciones en su infraestructura. Por esta razón, han priorizado dicho proyecto y están a la espera de su aprobación por parte de la ANI, con el fin de garantizar la satisfacción de los samarios y turistas.
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