Debido al mantenimiento y actualización del aplicativo SisbenAPP, el Departamento Nacional de Planeación (DNP) informó que no será posible realizar trámites de Sisbén en todo el país durante un período de nueve días.
El mantenimiento comenzará el jueves 22 de agosto a las 6:00 p.m. y se extenderá hasta el domingo 1 de septiembre a las 11:59 p.m.
Los servicios se reanudarán el lunes 2 de septiembre en el horario habitual.
Durante este tiempo, el Portal Ciudadano, que permite realizar solicitudes y trámites de Sisbén en línea, también estará fuera de servicio.
Además, el mantenimiento afectará la capacidad para realizar visitas a hogares, ya que el aplicativo es fundamental para la geolocalización en los trámites de nueva encuesta y reencuesta.
Es importante destacar que la sede de Sisbén en Murillo ofrecerá atención al ciudadano para resolver dudas e inquietudes durante el período de mantenimiento.